ODR-Verordnung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitschlichtung bereit.

Verbraucher haben hier die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Online-Bestellung zunächst ohne Einschaltung eines Gerichtes zu lösen. Nach der europäischen ODR-Verordnung (Verordnung über die außergerichtliche Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten) haben wir als Unternehmen die Pflicht Sie als Verbraucher ab dem 9. Januar 2016 darüber zu informieren.

Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr

 

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